Toutes les plantes ne présentent pas la même qualité. Leur origine, leur identification botanique, leurs conditions de culture, leur récolte, leur stockage et leur transformation peuvent influencer leur composition et leur pureté. Des matières premières de qualité doivent être correctement identifiées et contrôlées. Selon la plante et les risques associés, les analyses peuvent notamment rechercher des métaux lourds, des résidus de pesticides, des contaminants microbiologiques ou des mycotoxines. Il est également important de s'assurer de l'absence de falsification, c'est-à-dire de substitution ou d'adultération de la matière première par un ingrédient différent de celui annoncé. La qualité d'une plante ne se limite donc pas à son origine naturelle : elle repose aussi sur son identification, sa pureté, sa traçabilité et les contrôles auxquels elle est soumise.

Chez Arbalou Soins, la qualité des plantes est une priorité. Toutes les plantes utilisées dans les produits de la boutique de l'Arbalou sont analysées par un laboratoire indépendant, selon les contrôles prévus pour les matières premières concernées. Ces analyses comprennent notamment des recherches portant sur les métaux lourds, les éventuelles falsifications et les polluants, afin de vérifier la qualité et la conformité des plantes sélectionnées ainsi que  d'autres contaminants, comme certains résidus de pesticides, des contaminants microbiologiques ou des mycotoxines. Cette démarche vise à renforcer la traçabilité des ingrédients et à apporter davantage de garanties sur la qualité des matières premières utilisées. La sélection des plantes, leur identification et leur contrôle sont des étapes essentielles dans l'élaboration de compléments alimentaires destinés aux animaux.

Quels sont les délais de livraison de la boutique de l'Arbalou ?

Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi et de votre lieu de livraison. Voici un aperçu détaillé des options disponibles  pour recevoir votre commande du site de la Boutique de l'Arbalou :

Livraison via Pickup Relais DPD :

• Pour une option encore plus pratique, la livraison via Pickup Relais DPD vous permet de récupérer votre colis dès le lendemain de votre commande dans 90 % des cas. Cette rapidité est garantie pour toute commande passée avant 12h, toujours sous réserve de la disponibilité des produits.
  • Les délais peuvent être légèrement plus longs pour les départements de Bretagne et de la Manche.

Livraison via DPD (Prédict ou Classique) :

• Si vous choisissez DPD comme transporteur, la livraison est effectuée dans un délai de 24 heures pour la plupart des régions de France, à condition que la commande soit passée avant 12h et que les produits soient en stock.
  • Toutefois, certains départements spécifiques connaissent des délais légèrement plus longs : les départements de la Bretagne, la Manche, la Charente-Maritime et les Landes peuvent connaître des délais de livraison supérieurs à 24 heures en fonction de la localisation exacte et des conditions de transport.

Livraison via Colissimo :

• Lorsque vous optez pour une livraison via Colissimo, les délais sont estimés entre 48 et 72 heures pour toute commande passée avant 12h, sous réserve de la disponibilité des produits en stock. Cela signifie que votre commande sera expédiée le jour même si elle est confirmée avant cette heure.
  • Important : pour les livraisons en Corse, Colissimo est disponible sans engagement de délai particulier. En raison de la localisation géographique spécifique, les délais peuvent légèrement varier.

Livraison en Colissimo Point Relais PickUp :

• Est généralement de 2 à 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande. Ce délai peut varier légèrement en fonction de votre localisation et des périodes de forte affluence (comme les fêtes ou les soldes). En règle générale, les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés), et vous recevrez un email ou SMS dès que votre colis est disponible dans le point relais sélectionné.

Retrait en Boutique – Click & Collect :

Si vous habitez à proximité de Montbonnot-Saint-Martin (38), vous pouvez opter pour le retrait gratuit à la boutique de l'Arbalou. Ce service est particulièrement rapide puisque votre commande sera prête en 2 heures après avoir été passée en ligne. Cette option de Click & Collect est idéale pour les clients locaux souhaitant éviter les frais de livraison et recevoir leur commande le plus rapidement possible.

Zones de Livraison :

• Les délais de livraison et les conditions mentionnés s'appliquent principalement pour la France Métropolitaine, y compris Monaco et Andorre. Cependant, pour Andorre, aucun engagement de délai spécifique n'est garanti, ce qui peut entraîner des variations en fonction des conditions d'expédition.
• Les livraisons vers la Corse, les îles bretonnes, et Monaco peuvent également être sujettes à des conditions particulières de délai en fonction de la localisation exacte.

Les délais de livraison mentionnés sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction de divers facteurs indépendants de notre volonté, tels que : la disponibilité des transporteurs, le traitement de la commande, les jours fériés ou grèves qui peuvent impacter le transit, les conditions climatiques exceptionnelles qui pourraient perturber la chaîne logistique... En résumé, les délais de livraison dépendent de nombreux critères.

Que vous choisissiez la rapidité de DPD, la flexibilité de Pickup Relais ou la praticité de Colissimo, nous nous engageons à faire de notre mieux pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Pour toute question ou précision, n’hésitez pas à nous contacter.

Un complément alimentaire peut aider à soutenir les besoins nutritionnels de votre chat à certaines périodes de sa vie : croissance, vieillissement, changement de saison, période de stress ou besoins spécifiques. Il vient en complément d’une alimentation complète et équilibrée. Le choix du complément doit être adapté à votre chat, à son âge et à ses besoins.

Pour choisir un complément alimentaire de qualité, plusieurs critères sont importants :

• Une composition naturelle : privilégiez une formule à base d’ingrédients d’origine naturelle, notamment des plantes ou des algues sélectionnées pour leurs propriétés.
• Une formule sans sucre ajouté : vérifiez la composition pour éviter les sucres ajoutés inutiles.
• Des plantes rigoureusement contrôlées : recherchez des garanties concernant leur identification, leur pureté et l’analyse des contaminants.
• Une formule sans OGM : vérifiez que les matières premières répondent à cette exigence.
• Des ingrédients non irradiés : privilégiez des matières premières dont le traitement respecte vos critères de qualité.
• Une fabrication française : elle permet de privilégier un produit fabriqué en France, sous réserve de vérifier l’origine réelle des ingrédients.
• Un créateur de formule qualifié : la conception par un pharmacien ou un vétérinaire constitue un critère intéressant pour évaluer le sérieux de la formulation.
• Une formule adaptée aux chats : les ingrédients et les dosages doivent être spécifiquement adaptés aux besoins et à la tolérance des félins.

Enfin, privilégiez un fabricant transparent sur la composition, la traçabilité des ingrédients et les contrôles qualité réalisés.

Les chats sont des carnivores stricts et n’ont pas besoin de sucres ajoutés dans leur alimentation pour couvrir leurs besoins nutritionnels. Pourtant, certains compléments alimentaires peuvent contenir des sucres ou des ingrédients sucrés, notamment pour améliorer leur appétence ou faciliter leur fabrication. Il est donc intéressant de privilégier une formule sans sucre ajouté lorsque celui-ci n’apporte pas de bénéfice utile au produit. Cela permet de se concentrer sur les ingrédients qui contribuent réellement à l’objectif nutritionnel recherché.