Mon compte client

À chaque achat d'un produit ARBALOU SOINS* cheval, chiens et chats, vous cumulez des points de fidélité. 1 € = 1 points de fidélité. 

Les gammes de croquettes, de granulés, humains, ou de matériels ne rapportent pas de points de fidélité.

* Hors soldes, promotions, journées bleues...

Allez sur votre compte client, puis cliquer sur "my fidelity". Vous trouverez tous vos points de fidélité cumulés (hors soldes, promotions, ventes privées...) et uniquement sur la gamme Arbalou Soins cheval,  chiens et chats.

Rien de plus simple, lors de la validation de votre commande, en bas à gauche de votre écran il y a un encart Fidélité.

Cliquez dessus, vous aurez accès à votre nombre de points, les cadeaux que vous pouvez déjà avoir et le nombre de point restant pour arriver aux autres cadeaux. Cliquez sur le cadeau sélectionné, un code sera crée et il ne reste plus qu'à le rentrer dans l'encart Code Promo.

Attention, nous n'envoyons pas de cadeaux sans commande, sauf si vous souhaitez régler les frais de port.

Bien sûr, tous vos points de fidélité ont été transférés de l'ancien site internet de la boutique de l'Arbalou vers le nouveau site. Soyez tranquille avec Arbalou Soins.

Depuis début Juin 2024, la Boutique de l'Arbalou a un nouveau site internet. Vos points de fidélités ont bien été transférés, mais nous n'avons pas pu re transférer les factures et historique. Pas d'inquiétude, envoyez nous un mail si vous avez besoin de vos dernières factures et nous vous les enverrons. Attention, vous avez jusqu'à Décembre 2024 pour nous faire vos demandes de factures.

Si vous avez passer vos commandes après le 6 Juin 2024, vous retrouvez directement vos factures et votre historique sur votre compte client (petit bonhomme en haut à gauche de la page).