Quels sont les moyens de règlements ?
Moyens de paiement acceptés par la Boutique de l'Arbalou.
Afin de vous offrir une expérience d’achat simple et sécurisée, la Boutique de l'Arbalou propose plusieurs moyens de règlement. Vous avez la possibilité de choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux parmi les options suivantes : carte bancaire, chèque, ou virement bancaire.
Paiement par carte bancaire :
- Nous acceptons les cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, et Carte Bleue. Pour régler votre commande en ligne, il vous suffira de renseigner les informations nécessaires à la transaction. Le processus de paiement en ligne est entièrement sécurisé grâce à notre collaboration avec le Crédit Mutuel. Notre site bénéficie d’une connexion cryptée SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données bancaires. Aucune information liée à votre carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Toutes les transactions sont directement traitées via les serveurs bancaires du Crédit Mutuel, assurant une sécurité optimale.
Paiement par chèque :
- Nous acceptons également les paiements par chèque, sous certaines conditions. Pour que votre chèque soit accepté, il doit être émis par une banque située en France métropolitaine. Le chèque doit être libellé à l’ordre de La Boutique de l’Arbalou et envoyé à l’adresse suivante : La Boutique de l'Arbalou ZA de la Croix Verte 1012 chemin de la Croix Verte 38330 Montbonnot St Martin. Une fois votre chèque reçu et encaissé, nous procéderons à l’expédition de votre commande. Important : dès la validation de votre commande, nous réservons votre produit pendant un délai de 30 jours. Si nous ne recevons pas votre chèque dans ce délai, nous devrons malheureusement annuler votre commande. Vous recevrez alors un email vous informant de cette annulation.
Paiement par virement bancaire :
- Vous pouvez également opter pour le paiement par virement bancaire. Après avoir sélectionné cette méthode lors de la finalisation de votre commande, nos coordonnées bancaires vous seront communiquées. Comme pour le paiement par chèque, nous exigeons un paiement intégral avant de traiter votre commande.
Important : il est à noter que dans le cas où une erreur serait commise lors de la commande (par le client), aucun remboursement ne sera effectué. Toutefois, un avoir pourra être envisagé après étude de votre demande par notre service client. Chaque cas sera traité individuellement pour offrir la solution la plus appropriée. En revanche, si l’erreur provient de la Boutique de l’Arbalou, nous procéderons à un échange des produits sans frais supplémentaires pour le client. Nous nous engageons à assumer la responsabilité des frais d'expédition pour l'envoi du produit correct.
En optant pour la Boutique de l'Arbalou votre gamme de compléments alimentaires pour chevaux, chiens et chats et de fabrication française, vous avez l’assurance d’un paiement sécurisé et d’une flexibilité dans vos choix de règlement.
Pour toute question supplémentaire concernant les modalités de paiement, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner dans votre processus d'achat.